Política de Privacidade

Informações de visitantes do Site

Como a maioria dos operadores de site, a Curta Leads coleta informações básicas potencialmente identificáveis dos visitantes que os navegadores e servidores web normalmente disponibilizam, como tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e data e hora de cada solicitação. Coletamos essas informações para entender melhor como os visitantes utilizam o Site, melhorar o Site e a experiência dos visitantes, e monitorar a segurança do Site. Eventualmente, a Curta Leads pode divulgar publicamente informações potencialmente identificáveis coletadas de visitantes de forma agregada — por exemplo, publicando relatórios sobre tendências de uso do Site.

A Curta Leads também coleta informações potencialmente identificáveis, como endereços de IP (Internet Protocol). No entanto, não usamos tais informações para identificar ou rastrear visitantes individuais. Coletamos para entender como os visitantes usam os Sites, melhorar o desempenho e o conteúdo, e monitorar a segurança.

A Curta Leads pode coletar estatísticas sobre o comportamento dos visitantes em nossos Sites. Por exemplo, podemos revelar quantos downloads uma determinada versão obteve usando estatísticas agregadas que contêm apenas informações anônimas.

Dados de uso de instâncias autogerenciadas

A Curta Leads coleta informações de uso de cada instância autogerenciada do produto. Não rastreamos seus usuários finais, mas acompanhamos o uso dessas instâncias em nível agregado — também é possível desabilitar o envio dessas informações por meio de variável de ambiente na aplicação.

Informações pessoalmente identificáveis

Os usuários dos Sites podem optar por interagir com a Curta Leads de maneiras que nos forneçam suas informações pessoalmente identificáveis. Em alguns casos, um ID de usuário é gerado para rastreamento de formulários e URLs, visualizações de página, pings de página e contagens de uso para avaliar desempenho e desenvolvimento do produto. A quantidade e o tipo de informação que coletamos dependem da natureza da sua interação conosco e da quantidade de informações que você opta por compartilhar. Por exemplo, pedimos que visitantes que usam nosso widget de chat ao vivo forneçam nome completo e e-mail. Também coletamos informações que você fornece em conexão com a criação de uma conta no Site.

Se você relatar uma vulnerabilidade de segurança à Curta Leads e solicitar reconhecimento público, poderemos divulgar publicamente as informações pessoais fornecidas em conexão com o relatório, incluindo seu nome, para atender ao seu pedido. Em cada caso, a Curta Leads coleta tais informações apenas na medida necessária ou apropriada para cumprir a finalidade da interação com o usuário. Não divulgaremos informações pessoalmente identificáveis fora do descrito nesta Política.

Os visitantes sempre podem recusar fornecer informações pessoalmente identificáveis, com a ressalva de que isso pode impedi-los de participar de certas atividades relacionadas ao Site ou acessar determinados recursos e serviços.

Se você for menor de 13 anos, não pode ter uma conta no Site. A Curta Leads não coleta intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos nem direciona qualquer parte de nosso Site ou conteúdo especificamente a elas. Se tomarmos conhecimento ou suspeitarmos que um usuário tem menos de 13 anos, encerraremos a conta. Outros países podem ter limites de idade diferentes — se você estiver abaixo da idade mínima para consentimento de coleta de dados no seu país, não poderá usar a Curta Leads.

Execução de contrato: o uso das suas informações pode ser necessário para executar o contrato que você tem conosco. Por exemplo, se você usa nossos Sites para adquirir assinaturas de produtos ou serviços, criar perfil, publicar e comentar, ou solicitar informações.

Interesses legítimos: usamos suas informações para nossos interesses legítimos, como entregar o melhor conteúdo, melhorar e promover nossos produtos e serviços, e para fins administrativos, de segurança, prevenção a fraudes e legais.

Consentimento: podemos contar com seu consentimento para usar suas informações pessoais para determinados fins de marketing direto, como envio de newsletter. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do link de cancelamento em cada e-mail de marketing ou pelos contatos no final desta Política.

Nós, juntamente com nossos prestadores de serviço e parceiros, podemos usar tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, inclusive IA generativa, para tratar os dados pessoais descritos acima. Observe, no entanto, que nenhum dado coletado por meio das APIs do Google Workspace é usado para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA/ML.

A Curta Leads afirma que não usa, desenvolve, melhora ou treina modelos generalizados/não personalizados de IA/ML usando dados de clientes, sejam enviados por usuários ou puxados via APIs de terceiros disponíveis na plataforma. Os dados dos clientes não são transferidos para modelos ou ferramentas de IA/ML de terceiros, salvo se o cliente tiver explicitamente habilitado uma integração que utilize tais serviços (por exemplo, OpenAI). Nesses casos, os dados são tratados exclusivamente para os recursos habilitados pelo cliente e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Compartilhamento das suas informações

A Curta Leads só divulga informações potencialmente e pessoalmente identificáveis aos seus funcionários, contratados e organizações afiliadas que (i) precisem dessas informações para processá-las em nome da Curta Leads ou para prestar os serviços disponíveis no Site, e (ii) tenham concordado em não divulgá-las a terceiros.

Os endereços de e-mail e IP dos usuários de uma instalação da Curta Leads podem ser compartilhados com os respectivos usuários daquela instalação.

A Curta Leads não alugará nem venderá informações potencialmente ou pessoalmente identificáveis a ninguém. Além dos casos descritos acima, divulga essas informações apenas quando exigido por lei, ou quando acredita, de boa-fé, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os direitos ou bens da Curta Leads, de terceiros ou do público em geral.

Tomamos medidas razoavelmente necessárias para proteger contra acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição das informações, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso, revisões periódicas de segurança e monitoramento dos sistemas.

A Curta Leads, a seu exclusivo critério, pode utilizar logos de empresas quando estas estiverem usando o software que oferecemos. Em caso de preocupações sobre o uso do seu logo, escreva para contato@curtaleads.com.br.

Transferência internacional de informações

Nossos serviços podem ser hospedados em servidores localizados em diferentes países. Funcionários, contratados e organizações afiliadas que processam informações em nosso nome podem estar localizados no Brasil ou em outros países fora do seu país de origem.

Quando exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis (como a LGPD e o GDPR), obteremos seu consentimento explícito por meio de uma ação afirmativa clara antes de transferir seus dados internacionalmente. O simples uso do Site não constitui consentimento para tais transferências.

Comunicações da Curta Leads com você

Se você é um usuário registrado dos Sites e forneceu seu e-mail, a Curta Leads pode, ocasionalmente, enviar e-mails para informá-lo sobre segurança, informações do sistema, novos recursos, solicitar feedback ou mantê-lo atualizado sobre nossos produtos. Há um link de cancelamento ao final de cada e-mail de marketing.

Se você nos enviar uma solicitação (por exemplo, por e-mail de suporte ou por um de nossos mecanismos de feedback), reservamo-nos o direito de publicar sua solicitação para nos ajudar a esclarecer ou responder, ou para apoiar outros usuários. Não publicaremos suas informações pessoalmente identificáveis em conexão com a solicitação.

Cookies

Um cookie é uma sequência de informações que um site armazena no computador do visitante e que o navegador disponibiliza ao site sempre que o visitante retorna. A Curta Leads usa cookies para identificar e rastrear visitantes, seu uso dos Sites e suas preferências de acesso. Visitantes que não desejarem cookies podem configurar seus navegadores para recusá-los antes de usar os Sites. Desabilitar cookies pode fazer com que certos recursos não funcionem corretamente. Algumas páginas podem definir cookies de terceiros — por exemplo, ao incorporar conteúdo de outro site, como vídeos. O uso desses cookies por terceiros não é coberto por esta Política.

Tecnologias de rastreamento

Podemos usar serviços de rastreamento de terceiros, mas não os utilizamos para rastrear você individualmente ou coletar suas informações pessoalmente identificáveis. Usamos esses serviços para coletar informações sobre como o Site se comporta e como os usuários navegam, para monitorar e melhorar o conteúdo e o desempenho.

Do Not Track

"Do Not Track" é uma preferência de privacidade que você pode configurar no navegador. A Curta Leads não rastreia sua atividade de navegação em outros serviços online ao longo do tempo, e não permite que serviços de terceiros rastreiem sua atividade em nosso site além do rastreamento básico, do qual você pode optar por sair.

Para todos os visitantes e usuários do Site, independentemente do país, nós:

• Fornecemos métodos claros de consentimento inequívoco e informado quando coletamos seus dados pessoais;
• Coletamos apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessária para a finalidade, salvo se você optar por fornecer mais;
• Oferecemos métodos simples de acesso, correção ou exclusão das informações coletadas;
• Garantimos aos usuários do Site notificação, escolha, responsabilidade, segurança e acesso, limitando a finalidade do tratamento.

Se você estiver no Brasil, a LGPD garante os direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Se estiver na União Europeia, são aplicáveis os direitos previstos no GDPR, incluindo acesso, correção, restrição, oposição, portabilidade e apagamento ("direito ao esquecimento").

Seus direitos sob a LGPD/GDPR

Ao enviar uma solicitação de titular de dados, responderemos em até 30 dias do recebimento. Se a solicitação for particularmente complexa ou volumosa, podemos prorrogar este prazo, informando-o sobre a extensão e os motivos dentro do prazo inicial. O exercício dos seus direitos é gratuito; no entanto, se a solicitação for manifestamente infundada, excessiva ou repetitiva, podemos cobrar uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos.

A Curta Leads reterá suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para executar nossas obrigações contratuais, prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas, preservar direitos legais ou fazer cumprir nossos contratos.

Devido à natureza de alguns dos nossos produtos, serviços e comunidade, podemos reter informações pessoalmente identificáveis limitadas indefinidamente para garantir a integridade transacional e o não repúdio. Por exemplo, se você fornecer informações em um post de blog, issue ou comentário público, podemos exibi-las mesmo após a exclusão da sua conta.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@curtaleads.com.br.

Última edição: 29 de maio de 2026.